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在推進(jìn)法治體系建設(shè)過程中，臨泉縣認(rèn)真實施法律援助民生工程，積極采取有效舉措，提升法律援助知曉率，暢通法律援助渠道，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，持續(xù)為民解難題，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

一是不斷提高法律援助群眾知曉率。大力開展“法援惠民生 助力農(nóng)民工 關(guān)愛殘疾人”等專題法律援助宣傳活動；上線“法援公交”，拓展宣傳新陣地，在8條路線的城鄉(xiāng)公交車上投放法律援助宣傳公益廣告，公交路線覆蓋19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輻射180余個行政村，有效擴(kuò)大了法律援助的宣傳覆蓋面，讓法律援助政策惠及更多困難群眾；充分發(fā)揮村（社區(qū)）法律顧問職能作用，開展法治講座、咨詢解答、法律培訓(xùn)等活動，把法律援助基本政策和知識送到基層一線、送到群眾手中，讓群眾切實感受到法律援助就在身邊。

二是完善法律援助便民服務(wù)體系。依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所、村（社區(qū)），在全縣建立了28個法律援助工作站和395個法律援助聯(lián)系點，在法院、檢察院、看守所、勞動監(jiān)察大隊、婦聯(lián)等相關(guān)單位設(shè)立14個法律援助工作站，形成了上下暢通、協(xié)調(diào)配合的法律援助網(wǎng)絡(luò)體系，擴(kuò)大了法律援助的服務(wù)覆蓋面。

三是持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)。在28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站、為民服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心投放公共法律服務(wù)智能查詢機(jī)，全方位地為群眾提供公共法律綜合服務(wù)的咨詢、查詢、法律機(jī)器人問答、法律咨詢意見書、賠償計算、律師視頻解答、辦事指南、法務(wù)地圖、普法學(xué)法、尋找律師、法律文書下載等服務(wù)。臨泉縣按照“一網(wǎng)、一門、一次”的要求，依托公共法律服務(wù)信息化平臺建設(shè)，實現(xiàn)部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，群眾來辦理業(yè)務(wù)只要出示身份證件，錄入系統(tǒng)后就可以核查社保、房產(chǎn)、車輛、低保、殘疾人等數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)識別，為群眾減輕了準(zhǔn)備證明材料的負(fù)擔(dān)，也有效打擊了制售假證件、虛假證明材料的不法行為，避免了使用不正當(dāng)手段獲取公共法律服務(wù)，造成有限資源的浪費(fèi)。

四是持續(xù)推進(jìn)刑事法律援助工作。加強(qiáng)相關(guān)部門的工作溝通交流，及時協(xié)商解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，強(qiáng)化看守所、檢察院、法院律師值班工作，建立完善律師值班制度。今年以來，派駐公安局、法院、檢察院法律援助工作站值班律師累計為犯罪嫌疑人提供法律幫助400余次，為沒有辯護(hù)人的犯罪嫌疑人、被告人提供法律援助320件，充分發(fā)揮了法律援助在刑事辯護(hù)全覆蓋工作中保障犯罪嫌疑人、被告人合法權(quán)益的職能作用。

五是提高法律援助服務(wù)質(zhì)量。實施案件回訪全覆蓋，對所有結(jié)案的案件受援人、辦案法官（警官、檢察官）進(jìn)行回訪，對一個案件在不同階段，不同程序進(jìn)行綜合評價，建立回訪臺賬，全面了解法律援助案件群眾滿意度。開展法律援助案件質(zhì)量同行評估，促進(jìn)案件辦理質(zhì)量提升，組建臨泉縣法律援助案件質(zhì)量同行評估律師團(tuán)，通過第三方評估的方式，定期開展法律援助案件質(zhì)量同行評估活動，逐案進(jìn)行考核評分，評定質(zhì)量檔次，對評估結(jié)果進(jìn)行分析匯總后定期發(fā)布法律援助案件質(zhì)量評估結(jié)果通報，通報案件質(zhì)量各檔次比率及變動情況、案件存在的突出問題和共性問題，促進(jìn)承辦人員努力提升案件服務(wù)質(zhì)量。

六是持續(xù)為民解難題。結(jié)合政法隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育，臨泉縣法律援助中心將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的不竭動力，積極踐行“民有所呼、我有所行”，努力拓展法律援助服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化便民服務(wù)，對行動不便的殘疾人、老年人等特殊困難群體實行“預(yù)約辦”“上門辦”，主動提供上門服務(wù)。今年以來，臨泉縣法律援助中心累計為8名高齡老人、3名殘疾人提供上門法律援助服務(wù)，讓群眾少跑腿，服務(wù)更貼心，切實為困難群眾排憂解難。

今年以來，臨泉縣法律援助中心累計解答群眾來訪、來電法律咨詢2453人次，辦理各類法律援助案件1290件，為700名農(nóng)民工、224名婦女、131名老年人、78名低保戶、67名未成年人、43名殘疾人、2名軍屬及其他經(jīng)濟(jì)困難群眾提供了法律援助服務(wù)；累計為受援人挽回?fù)p失或取得利益1100萬余元，其中為農(nóng)民工討薪400萬余元，以實實在在的工作積極回應(yīng)困難群眾民生訴求，助力困難群眾依法維權(quán)，有效地維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。