界首市多措并舉探索企業(yè)全生命周期服務 |
2022-10-11 09:55:26 稿件來源:界首市行政審批局 |
界首市結(jié)合實際從企業(yè)開辦、存續(xù)服務、退出等企業(yè)全生命周期創(chuàng)新推出一系列有溫度、有力度的政策措施,助力市場主體青山常在。 駛?cè)肫髽I(yè)開辦“快車道”。為破解市場主體“多頭跑”“多次跑”“線下跑”及“準入不準營”等難題,一是大力推進企業(yè)開辦“一網(wǎng)辦理”,實施企業(yè)開辦相關(guān)事項1個環(huán)節(jié)、1套材料辦理,開辦時限壓縮至0.5個工作日。二是在全省率先開展“一業(yè)一證一碼”改革,在群眾高頻辦理的28個行業(yè),探索涉企高頻證照聯(lián)辦,實現(xiàn)證照一次申請、并聯(lián)審批,市場主體“準入又準營”,改革以來,已為145家市場主體頒發(fā)《行業(yè)綜合許可證》,累計為企節(jié)省材料2495余份,平均為每家企業(yè)減少跑動3.86次、節(jié)約辦事時間9個工作日。三是進一步降低市場準入成本,為新開辦企業(yè)提供免費公章刻制、免費稅務Ukey發(fā)放、免費寄遞。四是提供“周末不打烊”服務和免費幫辦代辦服務,完善自助終端設備服務,幫助群眾解決“沒空辦”“不會辦”“應急辦”等難題。截至2022年9月,界首市新增企業(yè)類市場主體2573戶,同比增長11.2%,均在0.5個工作日辦結(jié)。 暢通政企溝通“連心橋”。一是實行小卡片大服務,向新開辦企業(yè)發(fā)放助企服務卡,企業(yè)后續(xù)需要辦理相關(guān)登記業(yè)務,只需一個電話,幫辦代辦人員將主動介入、靠前服務。二是開展政務服務滿意度回訪,定期回訪相關(guān)企業(yè),了解窗口政務服務質(zhì)量和企業(yè)有關(guān)需求,提升服務質(zhì)效,持續(xù)跟蹤服務企業(yè)。三是設立“涉企服務”窗口和“辦不成事”反映窗口,傾聽企業(yè)聲音、解決企業(yè)訴求,截至2022年9月,辦結(jié)涉企服務問題76件,解決群眾反映“辦不成事”問題5件。四是開展“送政策送服務”系列活動,組織6個小隊32名人員遍訪各科技園、雙創(chuàng)園,向企業(yè)宣傳法律法規(guī)和相關(guān)改革政策,了解企業(yè)證照辦理過程中的難點堵點,現(xiàn)場提出解決方案,指定幫辦代辦工作人員一對一精準服務。 劃定經(jīng)營困難“緩沖帶”。為更好落實《市場主體登記管理條例》規(guī)定的歇業(yè)制度,幫助企業(yè)暫渡難關(guān),簡化歇業(yè)備案程序,開通線上線下辦理通道,讓企業(yè)即來即辦,在“緩沖帶”內(nèi)降低維持成本,保留企業(yè)主體資格,最大程度保證了企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性。截至目前,該市共有5家企業(yè)辦理了歇業(yè)備案手續(xù)。 開通證照并銷“直通車”。與市市場監(jiān)管局聯(lián)合制定《界首市“證照并銷”改革試點實施方案》,使申請人在申請注銷營業(yè)執(zhí)照時,可以同步申請注銷市場監(jiān)管、文化旅游體育、衛(wèi)生健康等領(lǐng)域的19項審批事項核發(fā)的行政許可證、備案登記證等,通過一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息共享、并聯(lián)審批的形式,實行證照注銷“跨領(lǐng)域、跨部門、跨層級”的一次性辦理, 截至目前,已有61戶市場主體搭乘了證照并銷“直通車”,輕裝上陣蓄勢再發(fā)。 |