潁泉區(qū)多措并舉提升政務(wù)便民服務(wù)能力 |
2022-11-11 10:17:54 稿件來源:潁泉區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局 潁泉區(qū)政辦 |
為貫徹落實“一改兩為”,不斷優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境,潁泉區(qū)全面排查整改辦事指南問題,采取多項措施提升辦事指南完整性和準確性,不斷滿足企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事體驗感。 一是對標對表,全面排查。對標政務(wù)服務(wù)工作先進縣市區(qū),認真研究政務(wù)服務(wù)“好差評”綜合評價指標,按照指標規(guī)范開展?jié)}泉區(qū)政務(wù)服務(wù)事項辦事指南問題大排查,采用“技術(shù)+人工”方式,對近10300個區(qū)、鎮(zhèn)、村三級事項進行全面排查,共計排查“申請材料”“收費依據(jù)”“到現(xiàn)場次數(shù)”“辦理形式”等指南要素問題793個,形成問題清單及時整改。 二是三級聯(lián)動,全力推進。充分調(diào)動區(qū)、鎮(zhèn)、村力量,形成三級聯(lián)動格局和發(fā)現(xiàn)問題立即整改的工作推進機制,明確整改責(zé)任人和完成時限,全力推進辦事指南問題整改。 三是精準指導(dǎo),全數(shù)整改。組織辦事指南問題整改業(yè)務(wù)培訓(xùn)調(diào)度會,及時傳達市最新的辦事指南要素標準規(guī)范,對在整改過程中遇到的平臺操作、問題整改等方面的問題,有針對性地給予指導(dǎo),提高整改水平。目前,793個辦事指南問題已全部整改。 |