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潁泉區(qū)“三舉措”優(yōu)化營商環(huán)境提升服務質(zhì)效
2022-11-14 10:37:42   稿件來源:潁泉區(qū)稅務局 潁泉區(qū)政辦

今年以來,潁泉區(qū)采取三種措施進一步提升納稅服務質(zhì)效的企業(yè)滿意度,提高辦稅服務水平和涉稅服務質(zhì)量,以務實的作風、良好的形象為經(jīng)濟發(fā)展提供有力支撐,以實際行動踐行黨的二十大精神。

一是大力開展服務活動助力企業(yè)發(fā)展。開展“四送一服”活動,通過實地走訪、上門輔導等方式,了解企業(yè)訴求,建立問題臺賬,并實時跟蹤、動態(tài)管控,確保需求有回應、問題有落實。持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”,深化“稅郵合作”,積極擴圍“非接觸式”辦稅,扎實推出“網(wǎng)上辦、自助辦、錯峰辦、容缺辦、郵寄送、線上答”等一系列辦稅方式,進一步提高辦稅效率,提高服務質(zhì)量。

二是持續(xù)打造優(yōu)化營商環(huán)境氛圍受贊譽。采取“線上+線下”“宣傳+輔導”模式,大力開展稅收優(yōu)惠政策宣傳。通過轄區(qū)陽光醫(yī)院、香港財富廣場等LED顯示器滾動播放、組織人員進商場進社區(qū)等場所發(fā)放宣傳資料等形式,開展稅收優(yōu)惠政策大宣傳,提高政策知曉度。

三是積極踐行稅務宗旨為民辦實事。把對納稅人作出辦稅引導、一次性告知、延時服務、提醒服務、預約服務等辦稅服務承諾;完善落實納稅人需求和滿意度調(diào)查等制度,提高辦稅繳費便利化水平;依托24小時自助辦事服務廳,為企業(yè)提供全天候、更便捷高效的政務服務。