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臨泉縣積極踐行“一改兩為五做到”，聚焦服務(wù)提速，緊盯政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，直面政務(wù)服務(wù)短板，打“組合拳”、開“處方”，對標(biāo)對表先進(jìn)地區(qū)找方法、出實(shí)招，著力打造臨泉縣營商環(huán)境優(yōu)質(zhì)品牌。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)提能力。通過開展主題培訓(xùn)、一對一指導(dǎo)等方式，持續(xù)營造“學(xué)業(yè)務(wù)、提能力、比成績”的工作氛圍，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)基層人員不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓展服務(wù)能力，做到服務(wù)事項(xiàng)、清單要素、辦理流程、群眾疑問“一口清”，群眾辦事“一門進(jìn)、一窗收、一次辦”。

強(qiáng)化監(jiān)督促提升。持續(xù)推進(jìn)“好差評”，依托安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通實(shí)現(xiàn)“一事一評”，明確專人負(fù)責(zé)評價(jià)回訪、處理、整改、反饋。主動(dòng)對接企業(yè)聽取企業(yè)群眾對辦件質(zhì)量的評價(jià)、對政務(wù)服務(wù)工作的意見建議，建立企業(yè)訴求監(jiān)督評價(jià)閉環(huán)體系，及時(shí)將評議意見反饋給相關(guān)窗口單位，督促整改落實(shí)。今年以來企業(yè)群眾共對政務(wù)服務(wù)評價(jià)21033個(gè)，好評率為100%。

短板工作重點(diǎn)跟。全面加強(qiáng)對目標(biāo)任務(wù)的分析研究，積極主動(dòng)補(bǔ)齊短板。組織單位業(yè)務(wù)骨干分組包片主動(dòng)指導(dǎo)、精準(zhǔn)把關(guān)，進(jìn)一步核查安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP、政務(wù)服務(wù)場所等線上線下各渠道發(fā)布的辦事指南，全力提升事項(xiàng)清單準(zhǔn)確度，不斷優(yōu)化辦事流程和辦事體驗(yàn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再提速、再提質(zhì)、再提效。