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臨泉縣多措并舉提升人社服務(wù)水平
2023-08-03 10:59:09   稿件來源:臨泉縣營商辦

近年來,臨泉縣聚焦人才強縣建設(shè),以“綜窗辦”為抓手,通過內(nèi)暢流程、外優(yōu)服務(wù),持續(xù)打造稱心暖心的人社快辦綜合服務(wù)。

工資標準“一冊清”。編制印發(fā)《臨泉縣在建工程項目保障農(nóng)民工工資支付規(guī)范化管理指導(dǎo)手冊》《臨泉縣工程建設(shè)領(lǐng)域保障農(nóng)民工工資支付工作規(guī)范化管理培訓(xùn)手冊》,對項目基本資料、項目工資專戶資料、項目工資支付資料、項目勞動用工資料、項目資金往來資料、建設(shè)項目日志資料、項目現(xiàn)場公示牌設(shè)置等7方面內(nèi)容進行規(guī)范,內(nèi)容涵蓋工資支付的各個環(huán)節(jié),臺賬清晰明了,一看就懂,一學(xué)就會,保障農(nóng)民工工資支付規(guī)范化管理。

便捷服務(wù)“一網(wǎng)辦”。持續(xù)開展人社服務(wù)“提速辦”,132項公共服務(wù)在“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”應(yīng)上盡上,70%以上事項實現(xiàn)即時辦結(jié),12個高頻事項實現(xiàn)“跨省通辦”。采用“免申即享”“直補快辦”模式,2023年為15家企業(yè)發(fā)放一次性擴崗2.9萬元、為4家小微企業(yè)發(fā)放小微企業(yè)招用高校畢業(yè)生社保19.46萬元、發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗返還217萬元。

線上線下“不打烊”。針對群眾較為關(guān)心的社會保障等問題,實行7x24小時“自助+人工”、“線上+線下”全天候服務(wù)。依托7x24小時線上服務(wù),大廳實行辦理預(yù)約。專設(shè)人社系統(tǒng)綜合引導(dǎo)臺,配備專業(yè)引導(dǎo)員,執(zhí)行“一對一”“線上+線下”的定點引導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)場幫辦、批量代辦、全程代辦,變?nèi)罕娕芡葹椤肮駟T”跑腿,推進企業(yè)員工錄用“一件事一次辦”,開通線上線下聯(lián)辦渠道,方便企業(yè)群眾辦理職工社保參保登記業(yè)務(wù),讓服務(wù)對象感受到肉眼可見的變化,提升獲得感和滿意度。