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臨泉縣大力推進政務服務標準化規(guī)范化便利化，持續(xù)提升政務服務質(zhì)效，著力打造“四型”窗口，樹立優(yōu)秀服務窗口新形象。

立足快捷高效，打造“效率型”窗口。全縣24185個政務服務事項平均申請材料由壓減至1.04件，平均承諾審批時限壓縮至1.02天，與法定時限壓縮比達92%。

聚焦群眾滿意，打造“便民型”窗口。實行“一制度兩窗口”，豐富周末輪崗業(yè)務，優(yōu)化窗口建設(shè)，截至目前周末辦理業(yè)務6792件，“涉企服務”窗口收辦企業(yè)訴求132件，“辦不成事”反映窗口兜底為群眾解決問題23個。修訂完善了《臨泉縣政務服務管理局窗口及人員績效考核辦法》和《窗口服務管理規(guī)范》，今年以來共組織窗口服務培訓7次，作風效能不定時巡查300余次。

大力簡化流程，打造“一窗受理型”窗口。設(shè)置“企業(yè)開辦一窗受理”“工程建設(shè)項目審批”和部門綜合窗口18個，進駐部門23個，占比79.3%；進駐事項1599項，占比90.4%。設(shè)立公安服務綜合窗口和為企服務專窗，整合多警種業(yè)務，累計辦理涉企業(yè)務2800余件。

方便智能快捷，打造“自助型”窗口。在縣政務服務中心設(shè)置7×24小時服務自助專區(qū)，配備政務服務一體自助機、企業(yè)開辦自助機、戶政業(yè)務一體機等自助14臺，可辦理各類業(yè)務81項。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道同步設(shè)置政務服務一體自助機7臺，通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)了1249項高頻事項“機器審秒辦理”“零填報秒申報”，極大程度方便了群眾“智能辦”“自助辦”。