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本報(bào)訊 （工商導(dǎo)報(bào)全媒體記者季思華 特約記者 王建明）在阜陽(yáng)商廈，有這樣一位普通的空調(diào)維修工，他名叫張老虎，是阜陽(yáng)商廈空調(diào)班的一名員工。在過(guò)去的21年里，張老虎堅(jiān)持不懈地?zé)o償獻(xiàn)血計(jì)130次，累計(jì)獻(xiàn)血量達(dá)到50200毫升。

2003年，阜陽(yáng)商廈組織員工無(wú)償獻(xiàn)血，張老虎了解到獻(xiàn)血可以救人于危難之后，他決定要獻(xiàn)血。獻(xiàn)完血后，他發(fā)現(xiàn)自己的身體沒(méi)有任何的不適，于是，他從開(kāi)始的嘗試，變成了喜歡，從開(kāi)始半年一次的全血到如今半個(gè)月一次的血小板，這一獻(xiàn)就是21年。

無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒，只要獻(xiàn)血時(shí)間到了，張老虎總是第一時(shí)間來(lái)到阜陽(yáng)中心血庫(kù)。張老虎說(shuō)：“自己年輕時(shí)未能如愿以償?shù)爻蔀橐幻娙耍虼诉x擇通過(guò)無(wú)償獻(xiàn)血的方式，為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。”

為了獻(xiàn)血，20多年來(lái)，張老虎非常愛(ài)惜自己的身體，盡量不讓自己生病。說(shuō)起是否會(huì)堅(jiān)持獻(xiàn)血，張老虎表示，只要自己的身體狀況允許，會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血。

獻(xiàn)血對(duì)于張老虎來(lái)說(shuō)，早已不僅僅是一種社會(huì)責(zé)任，更是一種生活的習(xí)慣。他的行動(dòng)不僅救助了需要幫助的人，也激勵(lì)著周圍的人加入到無(wú)償獻(xiàn)血的行列中來(lái)。在他的影響下，他的妻子、孩子以及朋友們也都成為了固定的獻(xiàn)血者。張老虎說(shuō)：“我只是做了一點(diǎn)力所能及的事情，但如果有人能因?yàn)槲业囊稽c(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)而獲得新生，那這份力量就是無(wú)價(jià)的?！?/p>

據(jù)悉，全國(guó)每年因疾病和意外需要輸血的人數(shù)高達(dá)數(shù)百萬(wàn)，而無(wú)償獻(xiàn)血者的每一次獻(xiàn)血都可能成為挽救生命的關(guān)鍵時(shí)刻。2023年，張老虎獲得由國(guó)家衛(wèi)健委等三部門(mén)聯(lián)合頒發(fā)的2020至2021年度全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)終生榮譽(yù)獎(jiǎng)。

張老虎的堅(jiān)持在阜陽(yáng)商廈內(nèi)部傳為佳話。在工作上，張老虎也不遑多讓，他是阜陽(yáng)商廈空調(diào)班的骨干成員，由他負(fù)責(zé)維護(hù)和運(yùn)轉(zhuǎn)的阜陽(yáng)商廈商場(chǎng)及辦公區(qū)內(nèi)所有空調(diào)系統(tǒng)幾乎從未出現(xiàn)故障。

為了給顧客提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)，張老虎每天提前一個(gè)小時(shí)到商場(chǎng)開(kāi)啟空調(diào)系統(tǒng)，仔細(xì)檢查每臺(tái)空調(diào)的運(yùn)行狀態(tài)，維護(hù)空調(diào)主機(jī)，確保它們能正常運(yùn)作。在他的努力下，顧客冬暖夏涼的購(gòu)物體驗(yàn)得到保障，為商廈的微笑服務(wù)年做出了巨大貢獻(xiàn)。

在阜陽(yáng)商廈，張老虎是大家公認(rèn)的“暖心大哥”。他的微笑和熱情服務(wù)，為商場(chǎng)營(yíng)造了一種溫馨和諧的氛圍。在他的帶領(lǐng)下，空調(diào)班的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升，顧客滿意度也隨之提高。商場(chǎng)管理層對(duì)張老虎的貢獻(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)，并在“微笑服務(wù)年”活動(dòng)中對(duì)他進(jìn)行了表彰。

張老虎的故事是對(duì)“微笑服務(wù)年”精神的生動(dòng)詮釋。他用實(shí)際行動(dòng)證明，微笑服務(wù)不僅僅是面對(duì)顧客時(shí)的禮貌和熱情，更是一種發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)和奉獻(xiàn)。張老虎的無(wú)私奉獻(xiàn)，不僅為社會(huì)帶來(lái)了溫暖，也為阜陽(yáng)商廈樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

隨著阜陽(yáng)商廈“微笑服務(wù)年”活動(dòng)的深入開(kāi)展，張老虎的故事將激勵(lì)更多的商廈員工投身于服務(wù)工作中，他的善舉成為了傳遞愛(ài)心和正能量的橋梁。在未來(lái)的日子里，張老虎還將繼續(xù)他的暖心守護(hù)，用實(shí)際行動(dòng)溫暖更多人的心。