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今年以來，潁上縣通過提升稅務(wù)服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)稅收營商環(huán)境，推動了經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展，效果明顯。1-8月，潁上縣新增市場主體2371戶，同比增長17.32%，總戶數(shù)達(dá)26399戶。

一是接訴即辦，提升稅費(fèi)服務(wù)“速度”。立足“企業(yè)提·稅務(wù)辦”支部特色，領(lǐng)導(dǎo)干部深入生產(chǎn)一線，聽企訴求、為企解憂。定期召開營商環(huán)境工作推進(jìn)會和涉稅中介培訓(xùn)，完善訴求快速響應(yīng)機(jī)制，落實(shí)“首問責(zé)任制”“辦不成事”等服務(wù)制度，加快實(shí)現(xiàn)由“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。截至8月份，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)45戶次，辦結(jié)各類涉稅訴求33件。

二是傾情服務(wù)，提升稅費(fèi)服務(wù)“溫度”。開展“便民辦稅春風(fēng)行動”“春雨潤苗”活動，推出5類14項(xiàng)48條惠企利民服務(wù)舉措，抓好稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)工作。以“高效辦成一件事”為抓手提高辦稅服務(wù)質(zhì)效，在辦稅服務(wù)廳啟動運(yùn)行“稅務(wù)+社保+醫(yī)保”一窗聯(lián)辦專區(qū)，分類別、分行業(yè)印制2000余冊稅費(fèi)政策宣傳資料，為個體工商戶提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、稅費(fèi)專題培訓(xùn)等志愿服務(wù)200戶次。

三是數(shù)字賦能，提升稅費(fèi)服務(wù)“效度”。拓展智慧稅務(wù)應(yīng)用，推動稅費(fèi)服務(wù)由“接訴即辦”向“遠(yuǎn)程幫辦”延伸，企業(yè)跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)網(wǎng)辦用時縮至20分鐘，主要稅收業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達(dá)99%。積極與市場監(jiān)督管理局對接，搭建“一屏注銷”互動溝通平臺，開通“一屏注銷”服務(wù)專窗，業(yè)務(wù)骨干專崗全程跟蹤辦理，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、同步受理、同步審核、快速辦結(jié)，平均辦理時長由60分鐘壓縮至10分鐘內(nèi)，時間成本節(jié)約80%以上。