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今年以來，潁泉區(qū)堅持以老年人服務需求為導向，積極探索養(yǎng)老服務的新方向、新路子，采取有力措施落實助老惠老政策，加大多元養(yǎng)老保障體系建設，下好養(yǎng)老服務的“一盤棋”，全面提升養(yǎng)老服務水平，著力保障老年人享受優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務，扎實推進養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展。

一是搭建服務民生“連心橋”。執(zhí)法人員堅持“監(jiān)管、服務并重”理念，與服務機構(gòu)老年人“話家常、問民情、求意見”，公示張貼投訴舉報電話，收集3條建議并采納落實，努力實現(xiàn)“一個意見”到“多項措施”的快速落地，紓“銀發(fā)”之困、解“老年”之憂，讓銀發(fā)族“養(yǎng)老”變“享老”。逐批次篩選出保存狀態(tài)良好的合格備份食品作為捐贈食品，包括大米、面條、食用油、牛奶、調(diào)味品等86批次價值1630.78元食品，助力養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)社會資源利用最大化。

二是擰緊食品安全“責任鏈”。建立養(yǎng)老機構(gòu)食堂臺賬，聚焦“食材質(zhì)量、食材加工、食材留樣”三個關鍵點，奔著問題去、對著根源治。對31家養(yǎng)老機構(gòu)食堂進行地毯式檢查，嚴查食材索證索票不規(guī)范、從業(yè)人員無健康證、環(huán)境衛(wèi)生差、加工操作不規(guī)范、清洗消毒不徹底、三防設施不健全等問題，全程指導整改、跟蹤問效、銷號管理，實現(xiàn)“規(guī)范一批、提升一批”的目標。培訓2批次90余名從業(yè)者，增強其責任感、知識儲備及運用能力。督促經(jīng)營主體切實落實食品安全主體責任和第一責任人責任，按規(guī)定配備與經(jīng)營規(guī)模相適應的食品安全管理人員，明確崗位職責。

三是用好價格監(jiān)管“標準尺”。堅持用價格標準監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合，突出重點、靶向聚焦，持續(xù)開展養(yǎng)老服務機構(gòu)收費檢查，重點檢查收費公示內(nèi)容不全、標價之外加收費用、價格變動未及時調(diào)整、收取未予標明的費用以及其他不正當價格行為。大力宣傳《中華人民共和國價格法》和《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，責令個別養(yǎng)老機構(gòu)當場整改“公示標價不規(guī)范行為”，提醒告誡經(jīng)營主體嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，確保養(yǎng)老機構(gòu)服務項目收費標準合理。

四是系牢特種設備“安全繩”。發(fā)放《養(yǎng)老機構(gòu)常見食品、特種設備安全隱患排查清單對照表》，并結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)運營實際動態(tài)調(diào)整。督促養(yǎng)老機構(gòu)配備電梯安全總監(jiān)和安全員、報警裝置，完善日管控、周排查、月調(diào)度工作機制。全力排查消除9家機構(gòu)的10臺電梯安全隱患，指導做好應急值守保障，加強電梯日常檢查和維護保養(yǎng)，確保在用電梯安全運行。