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   物業(yè)作為市民、業(yè)主離不開的服務(wù)行業(yè)，一直是社會關(guān)注的焦點。 1月15日下午，市物業(yè)行業(yè)協(xié)會、物業(yè)企業(yè)代表、阜陽廣播電視臺、阜陽日報社等媒體記者相聚在天英璽悅大酒店，就我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題以及如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，實現(xiàn)多贏的社會效果為主題，與媒體記者進(jìn)行了充分交流。市物業(yè)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、市房產(chǎn)局有關(guān)負(fù)責(zé)人、阜城部分小區(qū)物業(yè)管理公司代表等出席了本次座談會。

座談會上，我市物業(yè)企業(yè)的代表分別就：業(yè)委會，物業(yè)企業(yè)之間如何形成朋友圈，結(jié)成同心圓，共建和諧小區(qū)；小區(qū)停車管理問題；如何規(guī)范行業(yè)自律，市場秩序，抵制低價中標(biāo)等諸多方面進(jìn)行了交流，并介紹了我市物業(yè)企業(yè)發(fā)展的歷程和現(xiàn)狀。

   座談會上，各方圍繞對物業(yè)服務(wù)行業(yè)矛盾頻發(fā)的根源、下一步如何發(fā)展才能實現(xiàn)“多贏”等熱點問題，從自己的角度進(jìn)行了“觀點面對面”。媒體代表認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要服務(wù)好業(yè)主，首先要轉(zhuǎn)變自身觀念，變 “管理業(yè)主”為“服務(wù)業(yè)主”，對物業(yè)公司的服務(wù)范疇、收費標(biāo)準(zhǔn)通過新聞媒體及其他有效途徑宣傳到位，責(zé)權(quán)分明，使業(yè)主家喻戶曉。 

 物業(yè)企業(yè)的代表表示，近些年來，物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)了很多負(fù)面事件，物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾頻發(fā)，媒體、社會對物業(yè)行業(yè)比較關(guān)注，而物業(yè)企業(yè)承擔(dān)了很多社會責(zé)任，行業(yè)出現(xiàn)正能量的宣傳不夠。 

  市房管局有關(guān)負(fù)責(zé)人感謝媒體記者對物業(yè)行業(yè)工作的關(guān)心和支持，期待在各方的共同努力下能夠有更多互相理解，互相支持，監(jiān)督、促進(jìn)物業(yè)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

            【記者：呂震】