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7月3日上午10點，戶外驕陽似火，室內(nèi)茶香氤氳。臨泉縣單橋鎮(zhèn)村民王飛（化名）正在“心理茶館”接受咨詢，接待他的是阜陽好人、阜陽心理學(xué)會會長韋志中。王飛與韋志中相對而坐，認真地傾聽著韋志中的講述?！翱赡苁芗彝ビ绊懀赣H比較強勢，從小就不允許我發(fā)表意見。我今年40歲了，我不會表達自己的想法?！庇筛逢柺锌茀f(xié)指導(dǎo)，阜陽市心理學(xué)會和單橋鎮(zhèn)人民政府共同打造的“心理茶館”揭牌后，王飛猶豫后鼓足勇氣走進了這里，如今已經(jīng)接受兩次咨詢的他正在努力學(xué)會表達，嘗試溝通。

線上線下，科普宣傳進行時

阜陽市心理學(xué)會成立以來積極開展走進機關(guān)單位、走進學(xué)校、走進企業(yè)、走進社區(qū)“四走進”科普工作。開展了200多場心理學(xué)科普活動，受益群眾達10多萬人，尤其是在潁淮大講堂為全市300多位市直機關(guān)的科級以上干部開講，引起了廣泛的積極反響。

在開展地面活動的同時，阜陽市心理學(xué)會也注重在線上進行心理服務(wù)。疫情期間，阜陽市心理學(xué)會在阜陽市科協(xié)的指導(dǎo)下開通了心理輔導(dǎo)熱線、網(wǎng)絡(luò)科普教室，建立心理科普微信群、錄制系列心理科普小視頻。其中，“抗疫心理防護小視頻”被阜陽新聞聯(lián)播播放兩次，在西瓜視頻等平臺點擊量超過了26萬次。

同心抗疫，筑牢“心理防疫”戰(zhàn)線

2019年底，阜陽市心理學(xué)會和臨泉縣單橋鎮(zhèn)黨委聯(lián)合在單橋鎮(zhèn)成立了“善橋”志愿服務(wù)隊，參與“黨委牽頭、政府負責、部門協(xié)同、社會參與”的工作機制，由韋志中擔任隊長。志愿服務(wù)隊吸引了800多位志愿者參與，志愿者隊伍主要由黨員干部、社會鄉(xiāng)賢和心理專家三個人群構(gòu)成?！吧茦颉敝驹阜?wù)隊自成立以來，始終秉持著以人民為中心的服務(wù)導(dǎo)向。通過設(shè)置九個小分隊，每個分隊負責一個行政村模式，使志愿服務(wù)工作全方位覆蓋全鎮(zhèn)，服務(wù)舉措落實到每家每戶。在具體的服務(wù)內(nèi)容上，志愿服務(wù)隊不僅對群眾進行物質(zhì)層面的“送溫暖”，也通過對留守兒童送上可口的食物和精美的繪本，對全鎮(zhèn)人民奉上“抗疫心理服務(wù)課”等方式，在心理層面對全鎮(zhèn)村民進行心態(tài)調(diào)整與疏導(dǎo)工作。

在抗疫期間，志愿服務(wù)隊協(xié)助黨員干部在各個村卡點值班，推動每個行政村建立一個“抗疫志愿服務(wù)群”， 志愿者們通過微信群為村民解答困惑，安撫情緒。據(jù)統(tǒng)計，疫情防控工作開展以來，善橋志愿服務(wù)隊組織40多名各地心理學(xué)專家線上心理服務(wù)互動，吸納了800名鎮(zhèn)村志愿者參與，開展了28場專題活動，受眾群眾達84000人次。

心靈陪伴，防疫路上的讀心人

2020年年初，阜陽市心理學(xué)會創(chuàng)新性地提出“社會心理科普服務(wù)模式——心理茶館”，圍繞留守兒童心理關(guān)懷、婚姻家庭輔導(dǎo)、社會矛盾化解、科學(xué)知識普及等方面，為基層老百姓服務(wù)。目前，心理茶館現(xiàn)有值班志愿者30余人，接待近百個調(diào)節(jié)案例?！靶睦聿桊^”創(chuàng)辦人、阜陽心理學(xué)會會長韋志中介紹說，“心理茶館”正式揭牌后，每天都有一名心理咨詢志愿者和一名社工值班(上午8：30-11：30；下午2：30-5：30)，免費為群眾提供服務(wù)。同時，還提供上門服務(wù)，如關(guān)懷、傾聽、陪伴老人；關(guān)愛留守兒童，進行全鎮(zhèn)兒童心理檔案建設(shè)，把有心理風險的兒童排查出來進行心理疏導(dǎo)，促進兒童身心健康。心理茶館還針對疫情期間產(chǎn)生的問題進行疏導(dǎo)、化解，幫助了一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。

“‘心理茶館’的設(shè)立，是圍繞國家治理體系治理能力現(xiàn)代化的推進，特別是加強和改善鄉(xiāng)村治理這一大背景下做的一個探索?！眴螛蜴?zhèn)黨委書記符心斌告訴記者，“心理茶館”依托志愿者，把心里有積怨、矛盾沒有解決等有訴求的群眾請到“心理茶館”來，耐心傾聽群眾述說，圍繞群眾訴求把問題梳理出來，能夠解答的，志愿者用專業(yè)知識進行解答；不能解答的，報請鎮(zhèn)黨委政府由行政交辦或由村里化解，給群眾一個傾訴的地方，一個耐心解決問題的地方。

為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于群團改革和群團工作的重要指示精神，推動阜陽市科協(xié)所屬學(xué)會職能與時俱進，著力擴大有效覆蓋，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。近年來，阜陽市科協(xié)所屬學(xué)會在實施學(xué)會改革中，不斷探索、勇于創(chuàng)新實踐，向縱深拓展、向基層延伸，推動力量和資源下沉，探索建立符合規(guī)律和實際的組織機制與方式，建立基層科普志愿服務(wù)隊伍，推進科普工作的“最后一公里”。

（李偉 趙雷）