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  今年以來(lái)，阜陽(yáng)市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過(guò)程中，自覺(jué)踐行以人民為中心的發(fā)展理念，堅(jiān)持為了市民、依靠市民、全市動(dòng)員、全民參與，興辦一批惠民實(shí)事，實(shí)施一批利民好事，以“繡花”功夫全面加強(qiáng)城市治理，創(chuàng)建成果得到了人民群眾發(fā)自內(nèi)心的稱贊。

　　民有所需我有所應(yīng)

　　“變化太大了，以前鍛煉身體要跑到很遠(yuǎn)的地方，現(xiàn)在樓下就有小游園，生活愜意，大伙甭提多高興啦！ ”9月24日一大早，正在自家樓下的“口袋游園”晨練的居民喬紹堂說(shuō)起匯鑫北巷的變化，連連豎起大拇指。

　　走進(jìn)位于阜城匯鑫裝飾城后側(cè)的匯鑫北巷，只見(jiàn)柏油路平坦干凈，連片綠植郁郁蔥蔥，各類車輛有序停放。巷里巷外的景致，讓從未來(lái)過(guò)這里的人，很難想像小巷曾經(jīng)的狀況。

　　“這條巷子以前占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放問(wèn)題很嚴(yán)重，人車通行都困難，更別說(shuō)環(huán)境了。 ”喬紹堂告訴記者，匯鑫北巷開(kāi)放式居民區(qū)與經(jīng)營(yíng)區(qū)沒(méi)有分開(kāi)，導(dǎo)致交通環(huán)境較差，出行不便。

　　小街巷雖小，卻關(guān)乎市民日常生活，承載著市民家門口的幸福。著眼于進(jìn)一步增進(jìn)民生福祉，阜陽(yáng)市將百巷改造作為今明兩年城市建設(shè)的重點(diǎn)工程予以推進(jìn)。其中，匯鑫北巷、西巷項(xiàng)目從今年7月開(kāi)始動(dòng)工就受到附近居民的期待和關(guān)注。匯鑫北巷、西巷總長(zhǎng)660米，改造內(nèi)容包括地下雨污分流、地面白改黑、停車位劃線、增設(shè)電動(dòng)車棚及充電樁等，其中，“口袋游園”是這里因地制宜設(shè)置的小型休閑健身場(chǎng)所。

　　“當(dāng)時(shí)有居民提出來(lái)缺少鍛煉場(chǎng)所，我們結(jié)合改造工程，在適當(dāng)位置建設(shè)了‘口袋游園’，滿足居民健身需求。 ”雙龍橋社區(qū)黨總支書(shū)記馬靜偉介紹，街巷改造不僅僅只是提升“顏值”，更重要的是滿足居民多樣化需求。 “我們還增劃了42個(gè)停車位，滿足了居民停車需要。 ”

　　在匯鑫北巷西南角，綠植景觀包圍著200平方米左右的紅色塑膠地面，小游園里，乒乓球臺(tái)、休閑座椅、健身器材等應(yīng)有盡有。

　　隨著阜城百巷改造工程不斷推進(jìn)，一條條整潔有序的小巷，讓城市的“里子”靚了起來(lái)。

　　阜陽(yáng)市以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以提升市民生活舒適度、便利度為落腳點(diǎn)，聚焦群眾的迫切需要，今年以來(lái)大力推進(jìn)百巷改造、集中整治老舊小區(qū)，新建改建一批公共廁所、集貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所、公共場(chǎng)館……一批惠民利民的好事實(shí)事，順應(yīng)了群眾追求美好生活的愿望。在看得見(jiàn)、摸得著的變化中，廣大市民有了更多、更實(shí)在的獲得感、幸福感。

　　“煩心事”變成了“順心事”

　　“在社區(qū)組織的‘夜話’活動(dòng)中，我提出了電動(dòng)車停放點(diǎn)較少、亂停放現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，沒(méi)過(guò)多久，小區(qū)就重新規(guī)劃了電動(dòng)車停放點(diǎn)，還增加了車棚和充電樁?，F(xiàn)在停車有序、道路通暢，我們對(duì)文明創(chuàng)建工作很滿意。 ”潁州區(qū)文峰街道三里崗社區(qū)居民張紅俠說(shuō)，文明創(chuàng)建的持續(xù)深入開(kāi)展，讓老百姓真正得到了實(shí)惠，過(guò)去的“煩心事”變成了“順心事”。

　　“我們將文明創(chuàng)建工作與‘阜陽(yáng)夜話’等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員干部、志愿者入戶走訪，收集居民對(duì)文明創(chuàng)建工作的意見(jiàn)建議，收集到的20多條意見(jiàn)建議已經(jīng)逐一整改，幫助居民解決難題。 ”三里崗社區(qū)主任趙剛告訴記者。

　　60多歲的王超龍所居住的潁東區(qū)和善小區(qū)是老舊小區(qū)，積累的問(wèn)題不少。在志愿者們兩個(gè)月前征求他意見(jiàn)時(shí)，王超龍?zhí)岬囊庖?jiàn)既尖銳又實(shí)在：電瓶車充電樁不夠，“飛線充電”存在安全隱患；感應(yīng)路燈不太靈敏，老人小孩夜晚上下樓不方便；小區(qū)廣場(chǎng)雜草亂生，一下雨就泥濘漫道……

　　“破解群眾的操心事、煩心事、揪心事，就是‘創(chuàng)城’工作的方向。 ”負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理的社區(qū)委員陳文影直接聘請(qǐng)王超龍當(dāng)起小區(qū)的監(jiān)督員，負(fù)責(zé)監(jiān)督核實(shí)各項(xiàng)問(wèn)題的落實(shí)，“堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，讓居民來(lái)監(jiān)督我們工作的進(jìn)度，大伙兒都放心了。 ”

　　王超龍加入小區(qū)的志愿者隊(duì)伍后，穿上紅馬甲，為小區(qū)文明創(chuàng)建的事跑上跑下。如今和善小區(qū)充電樁新建13處，充電壓力緩解了；空中“蜘蛛網(wǎng)線”得到治理，安全隱患消除了；樓棟之間安裝大路燈，每個(gè)樓道的感應(yīng)燈從下亮到上，回家的路照亮了；雜草叢生的廣場(chǎng)變了500多平方米的塑膠廣場(chǎng)，老人散步、小孩嬉戲都不擔(dān)心了……隨之而來(lái)的是，居民滿意度上去了。

　　在“創(chuàng)城”工作中，阜陽(yáng)市以扎實(shí)的工作舉措解決群眾訴求，以過(guò)硬的創(chuàng)建成果回應(yīng)群眾期盼。針對(duì)電動(dòng)車充電難問(wèn)題，阜城今年來(lái)在住宅小區(qū)建設(shè)電動(dòng)車停車棚2900個(gè)、充電接口77198個(gè)，90%的居民住宅小區(qū)建成電動(dòng)車集中充電場(chǎng)所并投入使用；針對(duì)停車難問(wèn)題，阜城今年來(lái)不僅完成建設(shè)停車場(chǎng)4個(gè)、臨時(shí)停車場(chǎng)93個(gè)，還對(duì)路邊停車位“應(yīng)劃盡劃”；針對(duì)“如廁難”，改造提升公廁13個(gè)，建成移動(dòng)公廁44個(gè)……

　　既打“攻堅(jiān)戰(zhàn)”又打“持久戰(zhàn)”

　　一場(chǎng)秋雨過(guò)后，經(jīng)過(guò)改造后的潁州區(qū)奎星社區(qū)菜園巷更顯“白凈”：6米寬的巷道鋪上了瀝清，車輛沿巷停放有序，路兩旁的小吃店面統(tǒng)一設(shè)計(jì)、光鮮靚麗，醒目的分類垃圾桶立于街邊，更為小巷添了一處處別致景觀。

　　“不僅僅是改造，還有改造后的維護(hù)管理。 ”奎星社區(qū)居委會(huì)副主任孫浩告訴記者，未改造之前，菜園巷、富康巷的環(huán)境衛(wèi)生等基本靠居民自治管理維護(hù)，效果較差。如今，實(shí)行了社區(qū)代管，外包專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司，做到了垃圾日產(chǎn)日清。兩條小巷的主要進(jìn)出口，還將安裝停車倒樁欄桿，車輛登記后才能進(jìn)入，“維護(hù)好改造成果，保持常態(tài)長(zhǎng)效，才能持續(xù)增強(qiáng)居民的獲得感。 ”

　　保持常態(tài)長(zhǎng)效，鞏固創(chuàng)建成果，堅(jiān)定不移打好創(chuàng)建全國(guó)文明城市保衛(wèi)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，如今已成為阜陽(yáng)上上下下的共識(shí)。

　　“既看重全國(guó)文明城市的‘獎(jiǎng)杯’，更看重人民群眾的‘口碑’。 ”9月16日，省政府副省長(zhǎng)、阜陽(yáng)市委書(shū)記楊光榮深入阜城部分街巷、游園、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、老舊小區(qū)等，實(shí)地調(diào)研阜城創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，明確要進(jìn)一步強(qiáng)化常態(tài)長(zhǎng)效，堅(jiān)定不移打好創(chuàng)城保衛(wèi)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，不打折扣、不降標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。

　　按照這一要求，阜陽(yáng)市正謀劃出臺(tái)常態(tài)化推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)、精細(xì)保持市容市貌干凈整潔、常態(tài)做好基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)等10個(gè)方面的舉措，著力推動(dòng)創(chuàng)城工作機(jī)制化、清單化、精細(xì)化、智能化，確保創(chuàng)城工作不反彈、不回潮。

　　“創(chuàng)建全國(guó)文明城市永遠(yuǎn)在路上，必須久久為功、常抓不懈。 ”阜陽(yáng)市委副書(shū)記劉玉杰說(shuō)。

　　·記者博客·

　　把群眾滿意作為創(chuàng)城標(biāo)尺

　　“讓創(chuàng)建滲透到城市的每一個(gè)角落，讓每一位市民都能享受創(chuàng)建帶來(lái)的成果。 ”阜陽(yáng)市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市的行動(dòng)中，既看重全國(guó)文明城市的“獎(jiǎng)杯”，更看重人民群眾的“口碑”，傾聽(tīng)群眾呼聲，力解民生“痛點(diǎn)”，通過(guò)實(shí)施農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、老舊小區(qū)、公廁、停車場(chǎng)改造等工程，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，如今，阜城基礎(chǔ)設(shè)施顯著改善、城市管理日益精細(xì)、民生實(shí)事持續(xù)推進(jìn)，市民百姓切身感受到基礎(chǔ)設(shè)施提升帶來(lái)的便利，創(chuàng)建成果惠及到了每一位市民身上。

　　如果說(shuō)高樓大廈等大項(xiàng)目大工程是城市的“面子”，隱藏在這些大項(xiàng)目大工程背后的背街小巷、老舊小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等則可以說(shuō)是城市的“里子”。從城市創(chuàng)建來(lái)說(shuō)，“面子”是城市的風(fēng)貌，而“里子”則是城市的溫度。正是基于創(chuàng)城為民、創(chuàng)城惠民、創(chuàng)城靠民的理念，阜陽(yáng)市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中，堅(jiān)持人民城市為人民的工作導(dǎo)向，以民生為本，從群眾普遍關(guān)心的具體問(wèn)題著手，以扎實(shí)的工作舉措解決群眾訴求，以過(guò)硬的創(chuàng)建成果回應(yīng)群眾期盼。阜城各區(qū)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志帶著感情、帶著責(zé)任，精細(xì)化、高質(zhì)量推進(jìn)各項(xiàng)改造工程的實(shí)施，結(jié)合居民意愿和需求，不斷完善細(xì)節(jié)，切實(shí)把民生實(shí)事辦到群眾心坎里。一批惠民利民的好事實(shí)事，順應(yīng)了群眾追求美好生活的愿望要求。

　　在看得見(jiàn)、摸得著的變化中，廣大市民有了更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感。

　　“破解群眾的操心事、煩心事、揪心事，就是‘創(chuàng)城’工作的方向，群眾的滿意度是衡量‘創(chuàng)城’工作的標(biāo)尺?！币蛔鞘姓嬲司樱粌H要注重“面子”，更要注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)這個(gè)“里子”，只有把與百姓生活息息相關(guān)的問(wèn)題都解決好了，讓市民真正切身感受到創(chuàng)建所帶來(lái)的便利，我們生活的城市才是一座讓市民有幸福感的城市。