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  為解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，破解老年人辦事中的“數字鴻溝”，阜陽市將傳統(tǒng)服務與智能化服務相結合，依托“皖事通”APP在安徽省率先上線“養(yǎng)老保險資格認證”代辦服務。截至目前，已為47萬老年人提供了養(yǎng)老保險資格認證代辦服務，減少跑腿次數141萬次，節(jié)省辦事成本320余萬元。

    潁州區(qū)文峰街道社區(qū)工作人員為轄區(qū)居民張明鑒、崔鳳榮提供養(yǎng)老資格認證代辦服務。

    潁州區(qū)文峰街道辦事處桃園社區(qū)工作人員為轄區(qū)退休職工張秀蘭提供養(yǎng)老資格認證代辦服務。

    養(yǎng)老保險資格認證，全稱是退休人員(生存)資格認證，即退休人員每年需到當地人社局進行一次認證，證明本人還健在、符合繼續(xù)領取養(yǎng)老金條件，旨在堵住養(yǎng)老金流失的“黑洞”，杜絕發(fā)生冒領養(yǎng)老金行為。阜陽市共有企業(yè)退休職工12.7萬人，享受城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇140萬人，這兩類老年人群每年需到現場認證后才能發(fā)放養(yǎng)老保險。阜陽市數據資源局協同市人社局等單位聚集老年人辦事行動不方便、智能機不會用等問題，推進政務數據共享，優(yōu)化政務服務，率先上線了手機端“養(yǎng)老保險資格認證”代辦、城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險代辦等服務，實現一批老年人高頻服務事項便捷辦理，最大限度減少老年人跑腿次數，提升老年人辦事便捷度和體驗感。